Акции
Услуги
  • Обучение в школе шитья
  • Ремонт швейного оборудования
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
Контакты
Галерея
    +7 988 590 15 87
    +7 988 590 15 87
    Заказать звонок
    E-mail
    viva-astrakhan@mail.ru
    Адрес
    г. Астрахань, ул. ​Кирова, 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Вива
    Бытовые швейные машины
    Промышленные швейные машины
    Гладильное оборудование
    Вязальные машины
    Раскройные ножи
    Столы Комфорт
    Бисер
    Стразы
    Товары для вышивания
    Товары для вязания
    Вышивка
    Запчасти
    Иглы
    Кружево
    Товары для рукоделия
    Товары для хранения
    Товары для шитья
    Швейные принадлежности
    Лампочки
    Манекены
    Масло
    Молнии
    Моторы
    Нитки
    Плоттеры
    Принадлежности для плоттера
    • Бытовые швейные машины
      • ALFA
      • Aurora
      • Bernette
      • Bernina
      • Brother
      • Jaguar
      • Janome
      • Juki
      • MerryLock
      • Necchi
      • Контейнеры
      • Приставные столики
      • Программное обеспечение для вязальных машин
      • Програмное обеспечение
    • Промышленные швейные машины
      • Aurora
      • Jack
      • Jin
      • Juck
      • Juki
      • Protex
      • RED SHARK
      • Shunfa
      • Мешкозашивочные машинки
    • Гладильное оборудование
      • Mie
      • Гладильные акссесуары
      • Гладильные доски
      • Колодки
      • Отпариватели
      • Парогенераторы
      • Утюги+щетки
    • Вязальные машины
      • Каретки
      • ПО
    • Раскройные ножи
      • Лезвие
    • Столы Комфорт
    • Бисер
      • Бисер 10/0
      • Стеклянный бисер
    • Стразы
      • SS 08
      • SS 10
      • SS 12
      • SS 16
      • SS 16 не клеевые
      • SS 20
      • SS 20 не клеевые
      • SS 30
      • SS 34
      • SS 6 не клеевые
      • пришивные
    • Товары для вышивания
      • Канва Аида
      • Пленка
      • Пяльца
      • Стабилизатор
    • Товары для вязания
      • Булавки
      • Крючки
      • Спицы
    • Вышивка
      • Collection Art
      • Color Kit
      • Dimensoins
      • Gluriya (Глурия)
      • Gobelinl-Diamant
      • KUSTOM KRAFTS INC.
      • Lanarte
      • Luca-S
      • Lutars
      • PANNA
      • RTO
      • Vervaco
      • АбрисАрт
      • Алиса
      • Алмазная живопись
      • Бисерные Украшения
      • Вышиваем бисером
      • Вышивальная Мозайка
      • Гамма
      • Золотое руно
      • Золотые ручки
      • Искусница
      • Кларт
      • Магия канвы
      • Манрика
      • Марья искусница
      • Матренин Посад
      • МП.Студия
      • Нова Слобода
      • Овен
      • Преобрана
      • Радуга бисера
      • Риолис
      • Свiт рукодiлля
      • Сделано с любовью
      • Фламинго
      • Чарiвна Мить
      • Чудесная игла
      • Юнона
    • Запчасти
      • Oборудование
      • БШМ
      • Вязальная машина
      • Манекены
      • Мешкозашивочные
      • Парогенераторы
      • ПШМ
    • Иглы
      • БШМ
      • Вязальная машина
      • ПШМ
      • Ручные
    • Кружево
      • Magok
      • Mauri Angelo
      • Гамма
      • Круаж
      • Чашечки
    • Товары для рукоделия
      • Бусины
      • Для бисероплетения
      • Для валяния
      • Для ковровой техники
      • Инструменты
      • Лента атласная
      • Лоскут
      • Наполнитель
      • Пайетки
      • Пробойники
      • Проволока
      • Фетр
    • Товары для хранения
      • Газетницы
      • Контейнеры
      • Сумки
      • Шкатулки
    • Товары для шитья
      • Булавки
      • Вспарыватели
      • Игольницы
      • Калька, милимитровая бумага
      • Клеевые материалы
      • Коврики
      • Крючки платьевые
      • Лекало
      • Лента силикон.
      • Линейки
      • Маркеры, мел, карандаши
      • Маты
      • Напёрстки
      • Нитковдеватели
      • Пинцеты
      • Прочие принадлежности 2
      • Раскройные ножи
      • Резинка
      • Сантиметры
      • Трафарет
      • Устройства для косой бейки
    • Швейные принадлежности
      • Гамма
      • Киперная лента
      • Клеевые пистолеты+клей
      • Кнопки пришивные
      • Липучка
      • Металлофурнитура
      • Насадки и ножи на прессы
      • Осветительные и увеличительный приборы
      • Пайетки на нитке
      • Прессы
      • Термоаппликации
      • Тесьма
      • Шнуры
      • Шубные крючки
      • Этикет-пистолет+держатели
    • Лампочки
      • Aurora
      • Hemline
    • Манекены
      • Манекены мягкие
      • Манекены раздвижные
    • Масло
    • Молнии
      • GAMMA
      • YKK
      • Айрис
    • Моторы
    • Нитки
      • Вышивальные
      • Мулине
      • Швейные
    • Плоттеры
    • Принадлежности для плоттера
      • Prum
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Вива
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Вива
    Телефоны
    +7 988 590 15 87
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Вива
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 988 590 15 87
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 988 590 15 87
      • Заказать звонок
    • viva-astrakhan@mail.ru
    • г. Астрахань, ул. ​Кирова, 1
    • Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    Документы
    Оферта
    +7 988 590 15 87
    +7 988 590 15 87
    Заказать звонок
    E-mail
    viva-astrakhan@mail.ru
    Адрес
    г. Астрахань, ул. ​Кирова, 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
    viva-astrakhan@mail.ru
    г. Астрахань, ул. ​Кирова, 1
    © 2025 Вива: Астрахань
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработано в Hello Digital
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Галерея Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры
    Готовые конфигурации
    Устанавливайте готовые тематики или выбирайте конфигурации. Они помогут быстро запустить сайт. Продумано все — структура, расположение баннеров, вид списка, отображение карточки товара и текст.
    Точная настройка
    Управляйте настройками из публичной части. Выбирайте внешний вид элементов и разделов, включайте, отключайте и передвигайте блоки. Изменяйте дизайн сайта в 1 клик.